Heinz Dieter Nevermann

Chileno-alemão, residente no Brasil desde 1993, Engenheiro Civil em Computação e Informática, formado no Chile, com estudos na FEEC (Faculdade de Engenharia Elétrica e Computação) especializado em Otimização Matemática pela Unicamp, sócio da HNZ Delphos-Zhuber, empresa especializada em formação orientada para a gestão de TI. Instrutor desde 2008, inicialmente nas ferramentas BMC Remedy, tanto no Brasil, Chile, Argentina e Peru, em diversas empresas multinacionais como Telefónica, Vivo, TIM, Claro, Nextel, BT. Formou-se na primeira turma da Academia de Formação de Instrutores para Gerentes de Projetos – AFIGP, programa pioneiro do PMI-São Paulo. Possui diversas certificações de TI, que derivou para se especializar em cursos preparatórios: PMI-PMP, Exin DevOps Master, Exin DevOps Professional, ITIL Manager Professional v4, ITIL-Expert v3, ITIL-MALC, ITIL-OSA, ITIL-PPO, ITIL-RCV, ITIL-SOA, ITILManager v2, Exin Agile Scrum Master, Exin Kanban Foundation, ITSM 20KF, Cobit5.0, ABAP SAP, Treinador Credenciado Exin e APMG. Professor do MBA de Gestão de TI e cursos associados em Agile Scrum, Gestão de Projetos e Gestão de Serviços na Live University. Estudou na ACP-Associação de Psicanálise de Campinas, formação lacaniana-retorno a Freud.

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